Jovem advogado, recém-formado, monta um escritório e enche-se de esperança para começar a carreira. Quando quase tudo já está no lugar, logo nas primeiras horas do primeiro dia, entra um homem na sua sala de espera. Como a porta entre os dois ambiente estava meio aberta, ele resolveu impressionar seu primeiro cliente. Retirou o telefone do gancho, fingiu discar para alguém e começou a falar em voz alta:
- Sim, senhor, pode ficar tranqüilo… não, não… nunca perdi uma ação.
- Não, senhor, não é demorado. Vamos agilizar o processo. Conheço as pessoas certas. E, assim, ele continuou por alguns minutos. Enquanto isso, com a mão direita espalmada para frente, faziam sinais ao seu cliente, pedindo-lhe que aguardasse um pouco. Recolocou o telefone de volta no aparelho, dirigiu-se à recepção e perguntou:
- Em que posso ajudá-lo, meu amigo?
- Sou da companhia telefônica, respondeu o homem, vim ligar o telefone.
- Sim, senhor, pode ficar tranqüilo… não, não… nunca perdi uma ação.
- Não, senhor, não é demorado. Vamos agilizar o processo. Conheço as pessoas certas. E, assim, ele continuou por alguns minutos. Enquanto isso, com a mão direita espalmada para frente, faziam sinais ao seu cliente, pedindo-lhe que aguardasse um pouco. Recolocou o telefone de volta no aparelho, dirigiu-se à recepção e perguntou:
- Em que posso ajudá-lo, meu amigo?
- Sou da companhia telefônica, respondeu o homem, vim ligar o telefone.
